Admin Service & Warranty

PT Chery Trimagah Bekasi merupakan salah satu dealer resmi mobil Chery di Indonesia. Kami sedang mencari seorang Admin Service & Warranty yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Cirebon, Jawa Barat. Peran ini sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional layanan purna jual dan manajemen garansi mobil Chery.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, ketelitian, dan kemampuan komunikasi yang baik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memastikan kelancaran operasional layanan purna jual.
• Mengatur dan memantau proses klaim garansi mobil.
• Membuat dan mengelola dokumen administratif terkait layanan purna jual dan garansi.
• Mengkoordinasikan dengan tim teknisi dan bagian lainnya untuk memastikan layanan berkualitas.
• Melaporkan dan menganalisis data layanan purna jual dan garansi secara berkala.
• Menangani keluhan pelanggan terkait layanan purna jual dan garansi.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur baru untuk meningkatkan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Service & Warranty atau peran serupa.
• Memahami prosedur layanan purna jual dan manajemen garansi mobil.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait