Customer Service

CV Kencana Fajar Nusantara · 📍 Karawaci, Banten · Diposting 2026-10-18

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per month

CV Kencana Fajar Nusantara, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Karawaci, Banten. Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman untuk membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami.

Peran ini memerlukan individu yang dapat berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan problem-solving, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.

Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.

Memproses pesanan dan transaksi pelanggan.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Membantu dalam promosi produk dan layanan perusahaan.

Memastikan kepuasan pelanggan dan memecahkan masalah dengan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak customer service.

Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

KomunikasiProblem-SolvingKerja TimKemampuan Berbahasa

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang